Co zrobić, gdy potencjalny klient zmienia kartę w przeglądarce

Koszyk w sklepie internetowym to miecz obosieczny. Bardzo łatwo jest coś do niego dodać i zrealizować zakupy, równie łatwo jest też porzucić go i zamknąć stronę przez finalizacją. Powody porzucenia koszyków i metody jego ratowania to materiał na obszerną książkę, tutaj skupimy się na prostym growth hacku pomagającym zapobiec jednej z przyczyn porzucenia – przełączeniu […]

Dlaczego źle mierzysz konwersję w sklepie i jak to zmienić

Uwaga: artykuł zawiera sporo liczb. Niespecjalnie trudnych, ale ostrzec zawsze warto. Dacie radę, nic trudnego, całek nie ma. Zaczynając mierzyć konwersję w swoim sklepie internetowym większość marketerów zadaje sobie w pewnym punkcie przynajmniej jedno z dwóch pytań: Jak wypada moja konwersja w stosunku do innych sklepów Jak moje działania wpływają na zmianę tego wskaźnika To […]

Personalizacja email – jak sprawić, by klient myślał, że rozmawia z szefem

Rob Fitzpatrick napisał kiedyś, że pierwszych 1000 klientów CEO powinien witać osobiście. Łatwo powiedzieć. Przy założeniu, że na każdego maila do nowego klienta poświęcisz 10 minut, napisanie do tysiąca zajmie Ci 167 godzin, bity miesiąc pracy po 8h dziennie. Słabo, zważywszy, że jest to czas pracy samego CEO i to w najważniejszym okresie – na […]

Rynek Marketing Automation na na świecie przebił granicę 1 mld $

To musiało nastąpić prędzej czy później. Rynek Marketing Automation, kontynuując swój kilkudziesięcioprocentowy wzrost rok do roku, w 2014 osiągnął 1,2 mld $, o 60% więcej niż rok wcześniej, który to z kolei rok przebił poprzednika o 50%. W Polsce wzrost jest jeszcze bardziej dynamiczny, a opiera się w zasadzie tylko na jednym systemie. Kiedy do […]

Fakty i mity o Lead Nurturing. Definicja podstawowej taktyki Marketing Automation.

„Klienci potrzebują czasu, aby dokonać zakupu właściwego produktu. Zadaniem Lead Nurturing jest dopilnowanie, aby był to produkt naszej firmy.” – pisałem w 2012 roku. Wtedy pojęcie Lead Nurturingu w Polsce raczkowało i niewielu marketerów świadomie włączało jego założenia do swoich strategii. Od tego czasu rynek Marketing Automation i Content Marketingu w Polsce rozrósł się kilkukrotnie, […]

Dlaczego wdrożenia systemów Marketing Automation się nie udają

Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi marketingu w B2B w Polsce staje się coraz bardziej powszechne. Jednocześnie wkraczamy niestety w obszar w którym byliśmy w latach 90-tych, gdy wdrożenie systemów typu ERP czy DSS było podyktowane nie korzyścią dla przedsiębiorstwa, tylko…modą. Jeśli prześledzimy większość wdrożeń w tym początkowym okresie, okazuje się, że nie tylko nie doszły do skutku […]

Jak ustawić autoresponder w SALESmanago

Patrząc na możliwości, SALESmanago jednym z najbardziej rozbudowanych systemów na polskim rynku. Prostota obsługi nie jest jednak jego najmocniejszą stroną. Niewiele funkcji jest tam możliwych do wyklikania w ciągu dwóch minut. Jeśli zrozumiemy mechanizmy i sposób działania systemu, można ustawić znacznie więcej niż w jakimkolwiek systemie Email Marketingowym, często znacznie więcej niż w kilkukrotnie droższych […]